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Naples
Pass^®

Ab dem Zeitpunkt des Kaufs hast du 6 Monate Zeit, deinen Naples Pass zu aktivieren. Die Aktivierung kann jederzeit direkt im Bereich „My Pass“ der Naples Pass App, die im Google Play Store und im App Store verfügbar ist. Von diesem Moment an ist der Pass für die Dauer Ihres Abonnements gültig: 1 Tag, 3 Tage, 5 Tage oder 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass die Gültigkeit des Passes in aufeinanderfolgenden Stunden angegeben ist, z.B. 3-Tages-Pass: aktiv Montag 12:00 Uhr läuft Donnerstag 12:00 Uhr ab, Die Gültigkeit der öffentlichen Verkehrsmittel richtet sich nach Tagen: Wenn Sie sie also um 15.00 Uhr aktivieren, wird um 23.59 Uhr ein gebrauchter Tag ausgelöst.

Für die korrekte Nutzung des Passes empfehlen wir Ihnen, eine Internetverbindung herzustellen.

Bitte beachten Sie: Sie können den Pass nur einmal für den Zugang zu den enthaltenen Attraktionen verwenden.

Ja. Die 1-, 5- und 7-Tage-Pässe beinhalten den Zugang zu einigen der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Kampanien, darunter Pompeji und der Königspalast von Caserta. Auch der Pompeji & Königliche Stätten – 3-Tage Naples Pass umfasst diese Orte.

Der Stadt-Highlights – 3-Tage Naples Pass, gilt nur für Sehenswürdigkeiten in Neapel und beinhaltet weder Pompeji noch den Königspalast von Caserta.

Wichtig: Für die Anreise nach Pompeji oder zum Königspalast von Caserta reicht die Option „Unbegrenzter öffentlicher Nahverkehr für die Stadt Neapel“ nicht aus. Ein optionaler Hin- und Rücktransfer kann gegen Aufpreis gebucht werden, sowohl für Pompeji als auch für den Königspalast von Caserta.

Essen Sie ein Stück echte neapolitanische Pizza und trinken Sie ein durstlöschendes Getränk.

Wählen Sie die Pizzeria, in der Sie essen möchten:

- Antica Pizzeria e Trattoria al 22 – Via Pignasecca 22, 80134 Napoli (Na) oder
- Pizzeria I Decumani – via dei Tribunali 58/60/61, 80138 Napoli (Na).

Wenn Sie in einer Gruppe von mehr als 12 Personen sind, können Sie von speziellen Tarifen profitieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Support per E-Mail an info@naplespass.eu oder per Whatsapp an +39 344 068 5624.

Die aktuellen Öffnungs- und Schließzeiten entnehmen Sie bitte den Websites der einzelnen Attraktionen. 

Hinweis: Der Pass gilt nicht für den Zugang zu Attraktionen zu Sonderöffnungszeiten (abends, nachts usw.).

Ja, in Italien gibt es besondere Tage, an denen der Eintritt in staatliche Museen für alle kostenlos ist: jeden ersten Sonntag im Monat, am 25. April (Tag der Befreiung), am 2. Juni (Tag der Republik), am 4. November (Tag der nationalen Einheit), am 18. Mai (Internationaler Museumstag) und während der Europäischen Tage des Kulturerbes. An diesen Tagen kann der Zugang aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Der Besitz des Naples Pass berechtigt nicht zum bevorzugten Eintritt. Die vollständige Liste der Termine und teilnehmenden Museen finden Sie auf der Website des Kulturministeriums.

Ja, eine Reservierung ist erforderlich für den Besuch der Katakomben von San Gennaro, der Katakomben von San Gaudioso, des Fontanelle-Friedhofs und des Bourbon-Tunnels.

- Für die Katakomben von San Gennaro und San Gaudioso ist eine Buchung auf der offiziellen Website erforderlich: https://cimiterodellefontanelle.it/en/    

So funktioniert es:
- Klicken Sie auf „Online-Tickets kaufen“
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
- Wählen Sie die kostenlose Option für Naples-Pass-Inhaber
- Schließen Sie die Buchung ab
- Erhalten Sie Ihren Eintrittsvoucher per E-Mail zur Vorlage zusammen mit Ihrem Naples Pass

- Für den Fontanelle-Friedhof ist eine Buchung auf der offiziellen Website erforderlich: https://cimiterodellefontanelle.it/en/ 

So funktioniert es:
- Klicken Sie auf „Besuch planen“
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
- Wählen Sie die kostenlose Option für Naples-Pass-Inhaber
- Schließen Sie die Buchung ab
- Erhalten Sie Ihren Eintrittsvoucher per E-Mail
- Am Besuchstag zeigen Sie den Voucher zusammen mit Ihrem Naples Pass am Eingang vor.

*Bei Problemen mit der Buchung senden Sie bitte eine E-Mail an info@cimiterodellefontanelle.it und geben Sie an, dass Sie Inhaber eines Naples Pass sind.

- Für den Bourbon-Tunnel ist eine E-Mail an mail@galleriaborbonica.com erforderlich, in der Sie angeben, dass Sie Inhaber des Naples Pass sind.

An ungeraden Tagen gelten die Öffnungszeiten: 9:30 – 16:30 Uhr (letzter Einlass 16:00 Uhr)

An geraden Tagen gelten die regulären Öffnungszeiten: 9:30 – 19:00 Uhr (letzter Einlass 18:30 Uhr)

Ja, der Zugang nach Pompeji beinhaltet eine Skip-the-Line Option für Inhaber des Naples Pass. Der reservierte Zugang erfolgt durch ein spezielles Tor:

- Eingang von der Piazza Esedra

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass der Eintritt nach Pompeji personenbezogen ist. Auch wenn Sie Anspruch auf den „Skip-the-Line“-Zugang haben, müssen Sie dennoch zum Schalter gehen, einen Ausweis vorzeigen und eine Eintrittskarte auf Ihren Namen erhalten.

Der Zugang zu den Vorstadtvillen in Pompeji (Ville dei Misteri + Villa di Diomede + Villa Regina) ist nicht mehr im Pass enthalten. Der Zugang zu den Vorstadtvillen ist durch den Kauf einer zusätzlichen Eintrittskarte zum Preis von 8 € - nur mit Karte zahlbar - direkt zu Beginn der Besichtigung am Eingang zum Tor von Herculaneum - Via delle Tombe - möglich. Der Zugang zu den Vorstadtvillen kann nicht einzeln, sondern nur als Zusatzticket erworben werden. 

Ja, ab dem 15. November 2024 ist der Zugang zum Archäologischen Park von Pompeji namentlich, das heißt, jeder Besucher muss beim Eintritt ein gültiges Ausweisdokument vorzeigen.

Daher müssen auch diejenigen, die Anspruch auf den „Skip-the-Line“-Zugang von der Piazza Esedra haben, wie Inhaber des Naples Pass, den Schalter passieren, einen Ausweis vorzeigen und ein personalisiertes Ticket erhalten.

- Organisierte Gruppen: Es wird ein Gesamt-Ticket mit dem Namen der Agentur oder des Reiseveranstalters ausgestellt. Zum Abholen der Tickets muss eine Teilnehmerliste im Excel- oder Word-Format auf dem Briefpapier des Veranstalters vorgelegt werden.

- Familiengruppen: Mindestens ein Mitglied muss ein Ausweisdokument vorlegen und das Gesamtticket abholen. Auf dem Ticket werden der Name dieses Mitglieds und, falls vorhanden, der Name des begleitenden Guides vermerkt.

Nein, es ist nicht notwendig, für den Zugang zu Pompeji zu reservieren. Inhaber des Naples Pass können direkt zum speziellen „Skip-the-Line“-Eingang an der Piazza Esedra gehen.

Um die Ausgrabungen von Pompeji von Neapel aus zu erreichen, können Sie die Hin- und Rückfahrt-Transportoption Neapel – Pompeji erwerben, die in allen Versionen des Naples Pass gegen Aufpreis verfügbar ist. 

Das Ticket ist gültig für Fahrten mit:
- Dem Circumvesuviana-Zug, in Neapel Piazza Garibaldi abfährt.
- Dem Zug Neapel - Pompeji, betrieben von Trenitalia, der vom Bahnhof Neapel Piazza Garibaldi abfährt.

Hinweis: Das Ticket ist nicht gültig für:
- Den Campania Express-Zug

Für einen bequemen Zugang über den „Skip-the-Line“-Eingang von Piazza Esedra, der den Inhabern des Naples Pass vorbehalten ist, empfehlen wir die Fahrt mit dem Zug Circumvesuviana ab dem Bahnhof Napoli Piazza Garibaldi (Hauptbahnhof). Sobald Sie am Bahnhof angekommen sind:

- Folgen Sie den Schildern zur „Circumvesuviana“
- Gehen Sie in die unterirdische Ebene der EAV-Linie
- Nehmen Sie den Zug in Richtung Sorrent
- Steigen Sie an der Haltestelle Pompei Scavi - Villa dei Misteri aus
- Gehen Sie zum Piazzale Esedra, um den reservierten „Skip-the-Line“-Zugang für Naples-Pass-Inhaber zu nutzen

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass der Eintritt nach Pompeji personalisiert ist. Auch wenn Sie Anspruch auf den Skip-the-Line-Zugang haben, müssen Sie dennoch zum Schalter gehen, einen Ausweis vorzeigen und eine Eintrittskarte auf Ihren Namen erhalten.

Sollte es nicht möglich sein, das E-Ticket für den Zugang zu den Verkehrsmitteln zu entwerten (z. B. aufgrund fehlender Drehkreuze mit elektronischem Lesegerät oder wegen Funktionsstörungen), wenden Sie sich bitte an das Personal an Bord oder am Eingang, das in der Regel in den Stationen anwesend ist.

In jedem Fall müssen Sie den QR-Code aktivieren: das Ticket ist erst nach der Aktivierung des QR-Codes gültig.

Das E-Ticket wird manuell im Bereich „My Pass“ der App Naples Pass aktiviert, indem Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ klicken. Wir empfehlen Ihnen, das E-Ticket in der Nähe des Drehkreuzes zu aktivieren: Nach der Aktivierung haben Sie nur eine Stunde Zeit, es zu benutzen. Das E-Ticket kann nur aktiviert werden, wenn eine Internetverbindung besteht.

Wichtig:
- Zwischen den einzelnen Nutzungen des Tickets kann es notwendig sein, den QR-Code zu aktualisieren. Beachten Sie, dass in einigen U-Bahn-Stationen (z. B. U-Bahn-Linie 1 - Station Toledo) die Internetverbindung schlecht ist. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Fahrkarte zu aktualisieren, bevor Sie unter die Erde und zum Drehkreuz gehen.

- Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Ticket am Drehkreuz zu entwerten, empfehlen wir Ihnen, das EAV/ANM-Personal um Unterstützung zu bitten, das in der Regel in allen Stationen anwesend ist.

- Beachten Sie, dass der Mehrtagespass für öffentliche Verkehrsmittel nach Tagen und nicht wie der Museums-Qrcode nach Stunden berechnet wird. Beispiel: Öffentliche Verkehrsmittel, die um 23:59 Uhr aktiv sind, sind einen ganzen Tag wert.

Nein. Die Option Unbegrenzter öffentlicher Nahverkehr für die Stadt Neapel ist nicht enthalten und kann bei allen Versionen des Naples Pass als Zusatzleistung erworben werden.

Wichtig: Dieser Service gilt nur innerhalb des Stadtgebiets von Neapel und ermöglicht keine Fahrten zu Zielen wie Pompeji oder dem Königspalast von Caserta.

Für den Besuch dieser Orte ist ein zusätzlicher Transfer erforderlich, der beim Checkout Ihres Naples Pass als Option hinzugebucht werden kann.

Die Option Unbegrenzte Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Neapel gilt ausschließlich innerhalb des Stadtgebiets von Neapel.
Die gültige Zone können Sie hier einsehen.

Sie umfasst alle öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt:

- Busse
- Straßenbahnen
- U-Bahn (Linien 1, 2 und 6 – Linie 2 gilt nur für Nahverkehrszüge innerhalb der Stadt)
- Standseilbahnen

Sie gilt nicht für Fahrten außerhalb der Stadt oder zu Zielen wie Pompeji, Herculaneum oder dem Königspalast von Caserta. Für den Besuch dieser Sehenswürdigkeiten ist ein zusätzlicher Transfer erforderlich, der beim Checkout Ihres Naples Pass als Option hinzugebucht werden kann.

Nein. Der Unlimited-Transport-Service beinhaltet keine Verbindung zum und vom Flughafen Neapel Capodichino.

Um vom Flughafen ins Stadtzentrum und zurück zu gelangen, können Sie Alibus, den speziellen Shuttle-Service, nutzen.

Das Alibus-Ticket ist nicht im Naples Pass enthalten, kann jedoch beim Checkout als Zusatzleistung hinzugefügt werden.

Nein. Der Unlimited-Transport-Service gilt ausschließlich innerhalb des Stadtgebiets von Neapel und beinhaltet keine Verbindungen nach Pompeji, Herculaneum oder zum Königspalast von Caserta.

Für die Anreise zu diesen Zielen ist ein zusätzlicher Transfer erforderlich, der beim Checkout des Naples Pass als Option hinzugebucht werden kann.

Kinder und Jugendliche haben in vielen Museen des nationalen Netzwerks freien Eintritt, wie Pompeji, dem Königspalast von Caserta, Herculaneum, dem MANN und Capodimonte (grauer QR-Code). In privaten Museen (oranger QR-Code) gilt ab 12 Jahren ein ermäßigter Eintritt.

Aus diesem Grund gibt es keinen speziellen Pass für Minderjährige.

Im öffentlichen Nahverkehr fahren Kinder unter 6 Jahren kostenlos.